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¿Cómo preparar mi equipo para reparación?
Antes de traer tu equipo para reparar es importante que completes la mayor cantidad de pasos para evitar la pérdida de informarción.
Realiza un respaldo del dispositivo
Puede pasar que durante el proceso de reparación se borre el contenido del dispositivo.
Tener a mano la contraseña de tu Apple ID
Para algunas reparaciones se necesita la contraseña de tu Apple ID para borrar el contenido del dispositivo y desactivar
Buscar mi iPhone*
Traer el recibo de compra
En caso de que debas presentar una prueba de compra para poder realizar la reparación.
Llevar el dispositivo y los accesorios con los que necesites ayuda
Lleva alguna identificación personal, como DNI
* Si no puedes desactivar Buscar mi iPhone, es posible que no podamos reparar el equipo. El objetivo de esta política es impedir que personas no autorizadas manipulen el equipo sin tu conocimiento.
Si no recuerdas tu Apple ID o tu contraseña, ingresa a iForgot. (iforgot.apple.com)